Proyectos
Trabajo que hemos hecho de verdad.
Redes construidas, sistemas protegidos, entornos instalados y software entregado. Los nombres de nuestros clientes se mantienen privados, salvo que tengamos su permiso para publicarlos.
Operaciones de campo · Software · Tecnología móvil
Conectar grupos de trabajo nocturnos con la operación.
- Cliente
- Road Runner Striping Technologies, Inc
- Industria
- Señalización horizontal y demarcación de pavimento
- Región
- Sur de Florida
- Solución
- ForemanTek
El reto
Los grupos de trabajo de señalización vial operan en condiciones especialmente difíciles para la tecnología.
Los grupos de trabajo salen a campo de noche y se mueven de un lugar a otro, sin una oficina fija. Quienes ejecutan el trabajo y quienes llevan la administración nunca coinciden en el mismo sitio.
De ahí sale el problema de fondo: ¿cómo mantener visibilidad y control sobre un trabajo que ocurre en campo, cuando el campo cambia de lugar todas las noches?
El objetivo nunca fue darle al personal un programa más que aprender. Fue crear una conexión práctica entre las operaciones de campo y la dirección.
El sistema
Construido a partir de cómo ya se trabaja.
IronDome desarrolló ForemanTek, una plataforma de operaciones de campo diseñada según la forma en que trabajan realmente los grupos de trabajo móviles.
En lugar de exigirle a un grupo de trabajo nocturno que opere como si estuviera en una oficina, el sistema lleva el flujo de trabajo hasta el campo. Las tabletas dedicadas ponen la herramienta en manos del equipo en sitio, y la conectividad celular extiende el sistema más allá de la red de la oficina, de modo que está disponible donde ocurre el trabajo y no solo donde están los escritorios.
Tecnología
Qué compone el entorno.
El resultado
Una operación conectada.
ForemanTek convirtió un flujo de campo desconectado en un sistema operativo del negocio, conectado de punta a punta.
En lugar de detenerse en la puerta de la oficina, el entorno tecnológico se extiende directamente hasta las operaciones de campo.
No adaptamos la operación a la tecnología. Construimos la tecnología a partir de cómo funciona realmente la operación.
Tecnología Administrada · Salud · Infraestructura
De sistemas heredados a un entorno tecnológico administrado.
- Cliente
- National P.E.T. Scan Dade LLC
- Industria
- Imagenología diagnóstica / salud
- Ubicación
- Condado de Miami-Dade, Florida
- Encargo
- Tecnología administrada, transición de infraestructura y modernización
El reto
Hacerse cargo de un entorno tecnológico de salud que ya está en marcha es muy distinto a construir una red nueva desde cero.
National PET Scan ya dependía de una combinación de correo, estaciones de trabajo, herramientas de acceso remoto, infraestructura de imagenología, aplicaciones de negocio y proveedores ya establecidos. La prioridad inmediata no era reemplazarlo todo.
Era entender qué había, tomar control de los sistemas necesarios para operar el negocio, reducir la incertidumbre y trazar un camino de mejora sin interrumpir innecesariamente la operación clínica.
Por eso la transición arrancó con un principio simple.
Primero visibilidad. Después mejora.
Establecer control
Llevar todo el entorno a un solo modelo de administración.
Identificar los sistemas, servicios y dependencias que la operación diaria necesita, y luego ir concentrando progresivamente el control administrativo, la documentación y la responsabilidad de soporte en un solo lugar.
Un solo entorno
Una operación de imagenología diagnóstica depende de mucho más que computadoras.
Un cambio en una capa puede afectar a otra.
Por eso la transición se abordó como un solo entorno y no como una suma de tickets aislados. La identidad afecta al correo. La red afecta a la imagenología. Y la imagenología define qué tiene que proteger la recuperación.
La transición
La modernización no puede convertirse ella misma en la interrupción.
En un negocio de salud en plena operación, un reemplazo total es la herramienta equivocada. Por eso el entorno se trabaja por etapas.
- 01
Descubrir
Identificar los sistemas, cuentas, dependencias, proveedores y riesgos operativos que ya existen.
- 02
Tomar control
Concentrar los accesos administrativos esenciales y las responsabilidades tecnológicas en una estructura de soporte controlada.
- 03
Documentar
Levantar un registro técnico más claro del entorno y de cómo se relacionan los sistemas entre sí.
- 04
Estabilizar
Resolver los temas inmediatos de compatibilidad, acceso y soporte.
- 05
Mejorar
Definir las siguientes mejoras de infraestructura, recuperación y operación según lo que el entorno realmente necesita.
El resultado hasta ahora
Control y visibilidad.
La tecnología que antes estaba repartida entre distintos sistemas, proveedores y responsables administrativos se está integrando en una estructura de administración más coherente.
Eso sienta la base para la siguiente fase: tomar decisiones de infraestructura con información real sobre lo que la clínica necesita, en lugar de reemplazar tecnología solo porque ya tiene años.
- Tecnología heredada
- Visibilidad
- Control
- Documentación
- Estabilización
- Modernización
El trabajo continúa
Esto no se presenta como una transformación terminada. IronDome sigue trabajando con National PET Scan para reforzar y modernizar el entorno: modernización de infraestructura, planeación del ciclo de vida de las estaciones de trabajo, ordenamiento de la administración remota, resiliencia y planeación de recuperación ante desastres en torno a los flujos de imagenología, y mejoras a los sistemas de negocio que sostienen la operación.
Antes de mejorar un entorno hay que entenderlo y hacerse responsable de él.
Confidencialidad
Tu proyecto es tuyo y así se queda.
No publicamos nombres de clientes, direcciones, detalles de red ni video sin permiso por escrito. Cuando mostramos un proyecto, quitamos todo dato identificable y mantenemos la descripción lo suficientemente general para proteger el sitio.